Versand

Versandbedingungen – Eightstrike

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Produktion und Versand werden durch unseren Print-on-Demand-Partner Marketprint durchgeführt.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist möglich, sofern der Versanddienstleister dies unterstützt.

2. Produktions- und Lieferzeiten

Da jedes Produkt individuell nach Bestellung hergestellt wird, setzt die Lieferzeit sich wie folgt zusammen:

  • Produktion: ca. 2–5 Werktage

  • Versand innerhalb Deutschlands: ca. 2–5 Werktage

Die Gesamtlieferzeit beträgt damit in der Regel 5–10 Werktage.
In Ausnahmefällen (z. B. hohe Auftragslage, saisonale Peaks) kann die Lieferzeit länger sein.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über bekannte Dienstleister wie:

  • DHL

  • Deutsche Post

  • DPD

Eine Auswahlmöglichkeit besteht nicht; der Versanddienstleister wird automatisch anhand des Produkts und der Versandart bestimmt.

4. Versandkosten

Die konkreten Versandkosten werden im Checkout angezeigt und können je nach Produktart, Größe und Gewicht variieren.

5. Teillieferungen

Wenn mehrere Artikel bestellt wurden, kann es aufgrund separater Produktions- oder Versandprozesse zu Teillieferungen kommen.
Für den Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.

6. Lieferadresse & Verantwortung

Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe einer korrekten und vollständigen Lieferadresse.
Kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die erneut anfallenden Versandkosten.

7. Versandverzögerungen

Bei Verzögerungen durch:

  • Produktionsengpässe

  • Feiertage

  • Paketdienstleister

  • höhere Gewalt

hat Eightstrike keinen Einfluss auf die Zustellzeiten.
Der Kunde wird über längere Verzögerungen informiert.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann ein Paket nicht zugestellt werden und wird an den Absender zurückgeschickt, entscheidet Eightstrike in Abstimmung mit dem Kunden:

  • erneuter Versand (Kosten vom Kunden zu tragen), oder

  • Stornierung der Bestellung (nur möglich, wenn das Produkt noch nicht individuell gefertigt wurde — bei Print-on-Demand meist nicht möglich).

9. Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendungsnummer verfügbar ist, wird diese dem Kunden per E-Mail übermittelt.
Nicht alle Produkte erhalten zwingend eine Trackingnummer (z. B. kleine Briefsendungen).